¿Tienes Movistar TV? Claves para no perderlo

Foto: Referencial

 

Con la salida de Directv Latin America de Venezuela, los usuarios afectados se han
volteado a buscar nuevas o viejas opciones para mantener una ventana de información y
entrenamiento en sus hogares.

Una de ellas es el servicio de televisión satelital que, por ejemplo, ofrece Movistar y cuya
gestión, según estuvimos indagando, se mantiene actualmente solo para clientes ya
existentes. Si usted es uno de ellos, la principal recomendación es que tenga al día su
cuenta.

Anteriormente, la primera alerta de que había un pago pendiente era la imposibilidad de
ver algunos canales de la parrilla, sin embargo, con el Estado de Alarma, las compañías
han aplicado medidas puntuales extraordinarias para garantizar el servicio a sus clientes.
Por eso, no se confié y verifique, envíe un SMS al 7999 con la palabra CONSULTATV
(espacio) número de cédula de identidad del titular (espacio) número de cuenta tv (8
dígitos) Ejemplo: CONSULTATV 20111222 33733876.

Si desconoce su número de cuenta, tiene la siguiente alternativa: Envíe un SMS al 7999
con la palabra CUENTATV (espacio) número de cédula de identidad del titular. Ejemplo:
CUENTATV 20111222.

Si se encuentra dentro del grupo que no ha podido pagar, las opciones para ponerse al día
que están disponibles son los siguientes bancos en la modalidad prepago: Activo,
Venezolano de Crédito, Plaza, BFC y BNC, para pospago cuenta con las mismas
instituciones habilitadas para telefonía móvil. Si no tiene cuenta en esas entidades
financieras, puede apelar a un familiar o amigo para que realice la operación por usted.
Los usuarios prepago también pueden dirigirse a un Farmatodo.

Continuar disfrutando del servicio está en sus manos, pues mientras su servicio esté
activo, cuenta con atención y soporte técnico para ver televisión.

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